Esta Garantía comercial se aplica si es usted una empresa comercial y ha arrendado un producto CardioSecur (“Producto CardioSecur”) en alguno de los territorios en que estamos operando en Latinoamérica, salvo que se indique lo contrario respecto a algún país específico.
Esta Garantía comercial constituye una garantía voluntaria del fabricante en conjunto con BambusLife. En ella se disponen derechos independientes de los que le ampara la ley ordinaria. Esta Garantía comercial no restringe ni reduce dichos derechos protegidos por ley. Ello significa que los beneficios de la Garantía comercial se añaden a sus derechos bajo la ley, sin por ello sustituirlos. Si su Producto CardioSecur es defectuoso le asistirán derechos reglamentarios que podrá invocar frente a la empresa distribuidora que le haya arrendado el Producto CardioSecur y se detallan en el sitio web www.bambus.life, en concreto de cara a la reparación y/o sustitución de su Producto CardioSecur defectuoso, o bien de forma alternativa, en ciertos casos y países, un reembolso, una reducción de precio o el derecho a cancelar el contrato de arrendamiento y realizar una reclamación por daños y gastos.
¿Qué cubre esta garantía y cuánto tiempo dura? BambusLife garantiza que el Producto BambusLife estará libre de defectos de material y de fabricación bajo circunstancias normales de uso acordes a lo descrito en la documentación del producto publicada. En el caso de un consumidor, durante 3 meses desde la fecha de compra original efectuada por usted en el sitio web Bambus.life o en cualquier distribuidores autorizados (“Garantía comercial”). En el caso de una entidad u organización médica, durante el período del contrato con la entidad médica si el contrato fue realizado con cualquier representante autorizado
¿Qué aspectos no cubre esta garantía? Esta Garantía comercial sólo es válida y exigible en los países que BambusLife esté operando y sólo será de aplicación en caso que sea la entidad médica quien haya arrendado el Producto CardioSecur en nuestro sitio web o a alguno de nuestros distribuidores autorizados. Esta Garantía comercial sólo se aplica a componentes de hardware (y no a elementos de software) del Producto CardioSecur, sin que sea de aplicación a daños causados por: (1) accidentes; (2) uso inapropiado (incluida cualquier falta de cumplimiento de la documentación de producto publicada); (3) negligencia; (4) desmontaje (incluida la apertura o el intento de abrir la carcasa exterior de su Producto CardioSecur); (5) alteraciones; y (6) causas externas como, por ejemplo, daños provocados por el agua, la exposición a objetos afilados, la exposición a una fuerza excesiva, anomalías en la corriente eléctrica que alimenta al dispositivo y condiciones térmicas o ambientales extremas. Esta Garantía comercial no garantiza que el uso del Producto CardioSecur sea ininterrumpido o libre de errores.¿Cómo actuará BambusLife? Si surge un defecto cubierto por esta Garantía comercial y usted devuelve el Producto CardioSecur arrendado dentro del período del contrato, BambusLife, a su propio criterio, procederá a (i) reparar el Producto CardioSecur con piezas nuevas o renovadas, con el fin de facilitarle un Producto CardioSecur cuya funcionalidad sea al menos equivalente a la de un dispositivo nuevo; (ii) sustituir el Producto CardioSecur por uno nuevo o renovado cuya funcionalidad sea al menos equivalente a la de un dispositivo nuevo; o (iii) aceptar la devolución de su Producto CardioSecur y dar de baja el contrato respectivo. Si BambusLife sustituye o repara su Producto CardioSecur, el Producto CardioSecur sustituido o reparado seguirá estando en garantía durante el tiempo que reste del período original de la garantía.
¿Cómo puede realizar una reclamación? Para realizar una reclamación al amparo de esta Garantía comercial, póngase en contacto con el equipo de asistencia de BambusLife para su Producto CardioSecur al mail reclamos@bambus.life. Nos hará falta su nombre, datos de contacto y el número de serie de su Producto CardioSecur. Si no tenemos el registro de su compra, tendrá que facilitarnos un justificante de compra para iniciar la reclamación de garantía. Puede remitirse a la siguiente Política de privacidad para obtener mayor información sobre cómo tratar dichos datos: bambus.life/privacy-policy. Si hace uso de esta Garantía comercial de acuerdo con sus términos, BambusLife será responsable de los costes de embalaje y expedición asociados con la devolución del Producto CardioSecur a BambusLife, desde cualquier punto del país donde BambusLife opera comercialmente. Si se facilita una sustitución o reparación, BambusLife será igualmente responsable de los costes de embalaje y expedición asociados con el envío destinado a usted del Producto CardioSecur ya sustituido y/o reparado, a cualquier punto del país donde BambusLife opera comercialmente.
Otras limitaciones Ningún empleado o representante de BambusLife o de sus filiales o terceros está autorizado a realizar modificaciones, ampliaciones ni adiciones a esta Garantía comercial. Si se declarase ilegal o inexigible algún término de esta Garantía comercial, los términos restantes de la misma continuarán disfrutando de pleno vigor y efecto.
Esta Garantía comercial es ofrecida por BambusLife SA, con domicilio social sito en el Br. España 2630 of. 301, 11.300 Montevideo, Uruguay.
Por el presente documento, BambusLife manifiesta que el equipo CardioSecur cumple con la normativa europea de Privacidad de Datos RGPD. El texto completo del documento de la UE se puede consultar en RGPD y modificaciones 2018.